Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang v90 untuk Akaun Anda

v90 beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas bagi melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Pemegang AkaunBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
v90 Rangka Undang-Undang v90 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan v90 sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat Berhubung terus dengan ejen sokongan melalui live chat dalam platform v90. Tersedia setiap hari untuk isu akaun, terma dan pertanyaan dasar semasa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma penuh, polisi privasi terkini dan prosedur penyerahan aduan rasmi v90.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara v90 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda melalui langkah teknikal dan organisasi yang kukuh. Dari enkripsi data hingga pengesahan dua faktor, setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga akaun anda selamat di wilayah yang…

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan v90 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun v90 anda boleh diperkukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di v90. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda dalam tetapan penyemak imbas dan kami menerangkan kuki yang digunakan secara terperinci dalam dasar privasi kami.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan terus melalui e-mel sokongan undang-undang kami.

Prosedur Aduan Rasmi

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan v90. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan dasar undang-undang v90. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Maklumat transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan aktiviti akaun dan mematuhi keperluan peraturan kewangan yang terpakai. Kami tidak menjual data transaksi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan penzahiran tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Log masuk ke akaun v90 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami secara terus melalui live chat.

v90 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan pematuhan v90 melalui e-mel yang tersedia di halaman Pusat Bantuan. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan privasi dalam masa lima hari bekerja selepas penerimaan.

Halaman Berkaitan

Pai Gow Lebur Tentang Kami Bunga Melati